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退換貨政策
我們有 30 天退貨政策，這表示您在收到品項後有 30 天的時間可要求退貨。 若要獲得退貨資格，您的商品必須與您收到時的狀態相同、未磨損或未使用、帶有標籤且採用原始包材。您還需要收據或購買證明。 若要開始退貨，您可以透過 hljmjzwh@gmail.com 與我們聯絡。如果我們接受您的退貨，我們將向您發送退貨託運單標籤，以及有關如何及將包裹寄往何處的說明。未先要求退貨而退回給我們的品項將不予接受。 如有任何退貨問題，您可以隨時透過 hljmjzwh@gmail.com 與我們聯絡。
損壞和問題 請在收到訂單後檢查您的訂單，如果品項有缺陷、損壞或您收到錯誤品項，請立即聯絡我們，以便我們評估問題並予以糾正。
例外 / 不可退貨商品 某些類型品項無法退貨，例如易腐爛商品（例如食品、鮮花或植物）、客製化產品（例如特殊訂單或個人化品項）和個人護理商品（例如美容商品）。我們也不接受危險物質、易燃液體或氣體的退貨。如果您對特定品項有疑問或疑慮，請與我們聯絡。 很抱歉，我們不接受特價商品或禮品卡的退貨。
換貨 確保您獲得所需品項的最快方法是退回您擁有的品項，一旦退貨獲得接受，請單獨購買新品項。
歐盟 14 天冷靜期 儘管有上述規定，如果商品運往歐盟，您有權在 14 天內以任何理由取消您的訂單或退貨，無需任何正當理由。如上所述，您的品項必須與您收到時的狀態相同、未磨損或未使用、帶有標籤且採用原始包材。您還需要收據或購買證明。
退款 一旦我們收到並檢查了您的退貨，我們將通知您，並告知您退款是否獲得批准。如果獲得批准，您將在 10 個工作日內透過原始付款方式自動獲得退款。請記住，您的銀行或信用卡公司也可能需要一些時間來處理和寄送退款。 如果自我們批准您的退貨以來已超過 15 個工作日，請透過 hljmjzwh@gmail.com 與我們聯絡。
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服務條款
概述 歡迎光臨 kigobook！「我們」、「我方」和「我們的」是指 kigobook。kigobook 營運此商店與網站，包括所有相關的資訊、內容、功能、工具、產品和服務，旨在為您 (即顧客) 提供精心打造的購物體驗 (以下簡稱「本服務」)。kigobook 由 Shopify 提供技術支援，讓我們能夠為您提供服務。 以下條款及條件，以及本服務條款所引用的任何政策 (即本「服務條款」或「條款」) 說明您使用服務時的權利和責任。 請詳閱本服務條款，其中包含有關您的法律權利的重要資訊，例如免責聲明和責任限制等方面的說明。 造訪我們的服務、與我們的服務互動或使用我們的服務，即表示您同意接受本服務條款以及我們的隱私權政策的約束 [連結]。如果您不同意本服務條款或隱私權政策，請勿使用或存取我們的服務。 第 1 節 - 存取權和帳號 同意本服務條款，即表示您至少達到所居住州或省的法定成人年齡，並且您同意我們允許您的任何未成年受扶養親屬，在您擁有、購買或管理的裝置上使用我們的服務。 如要使用相關服務，包括存取或瀏覽我們的網路商店或購買我們提供的任何產品或服務，系統可能會要求您提供某些資訊，例如您的電子郵件地址、帳單、付款和運送資訊。您聲明並保證，您在我們商店提供的所有資訊均為正確、完整且最新的資訊，並且您擁有提供這些資訊的所有必要權利。 對於維護您帳號憑證以及所有帳號活動的安全性，您應負有完全責任。您不得將您的帳號轉移、出售、指派或授權給任何其他人。 第 2 節 - 我們的產品 我們已盡一切努力，在我們的網路商店中準確呈現我們的產品和服務。但請注意，由於您用於存取商店的裝置類型以及裝置設定和組態不盡相同，因此實際呈現的顏色或產品外觀可能與您在螢幕上看到的有所差異。 我們不保證您購買的任何產品或服務的外觀或品質一定符合您的期望，也不保證與我們在網路商店所描述或呈現的狀態完全相同。 所有產品描述可能隨時變更，恕不另行通知。我們保留隨時停止提供任何產品的權利，並且可能視個案情況限制我們為任何人員、地理區域或司法管轄區提供之任何產品的數量。 第 3 節 - 訂單 您下訂單時，即為提出購買要約。kigobook 保留以任何理由酌情接受或拒絕您訂單的權利。kigobook 確認接受訂單之後，您的訂單才算成立。我們必須在您的訂單獲得接受之前，接收並處理您的付款。請在提交訂單之前仔細檢查內容，訂單獲得接受之後，kigobook 可能無法為您取消訂單。如果我們未接受、變更或取消訂單，我們會嘗試透過您在下單時提供的電子郵件地址、帳單地址和/或電話號碼通知您。 您的購買交易僅限按照我們的退款政策 [連結] 進行退換貨。 您聲明並保證，您是出於個人或家庭使用目的，而不是出於任何商業轉售或出口目的而進行購買。 第 4 節 - 價格和帳單 價格、折扣和促銷活動如有變更，恕不另行通知。對產品或服務收取的價格是您下單時的有效價格，並且價格資訊會在您的訂單確認電子郵件中列出。除另有明確說明外，刊登價格不包含稅金、運費、手續費、關稅或進口費用。 我們在網路商店中刊登的價格，可能與實體店面或第三方經營的其他商店提供的價格不同。我們有時可能會提供影響定價的服務促銷優惠，這類促銷優惠由獨立於本條款的其他條款及條件規管。如果促銷條款與本條款之間有任何衝突，將以促銷條款為準。 您同意為在我們商店進行的所有購買交易，提供最新、完整且準確的購買、付款和帳號資訊。您同意及時更新您的帳號和其他資訊，包括您的電子郵件地址、信用卡卡號和有效期限，以便我們可以完成您的交易，並在需要時與您聯絡。 您聲明並保證 (i) 您提供的信用卡資訊真實、正確且完整，(ii) 您有權使用該信用卡進行購買，(iii) 購物流程產生的費用將由您的信用卡公司兌付，以及 (iv) 您將按照刊登的價格支付購物流程中產生的費用，包括運費和手續費以及所有適用稅費 (如有)。 第 5 節 - 運送和配送 我們對於運送和配送延遲不承擔責任。所有配送時間僅為估計時間，我們無法保證。對於貨運業者、海關處理或不受我們控制的事件所造成的配送延遲，我們不承擔任何責任。我們將產品轉交給貨運業者時，產品所有權和損失風險即轉移給您。 第 6 節 - 智慧財產 我們的服務，包括但不限於所有商標、品牌、文字、展示、影像、圖形、商品評價、影片和音訊，以及相關設計、選擇和安排，均歸 kigobook、其聯盟夥伴或授權人所有，並受美國和外國專利、著作權和其他智慧財產法律的保護。 本條款僅允許您將服務用於非商業的個人用途。未經我們事先書面同意，您不得重製、散布、修改、創作衍生作品、公開展示、公開演播、重新出版、下載、儲存或傳輸有關服務的任何素材。除本條款明確規定外，本條款中的任何內容均不授予或不得解釋為授予您對 kigobook、Shopify 或任何第三方的任何專利、商標、著作權或其他智慧財產的授權或其他權利。未經授權使用服務，可能違反聯邦和各州的智慧財產法律。kigobook 保留本條款中未明確授予的所有權利。 kigobook 的名稱、標誌、產品和服務名稱、設計和標語是 kigobook 或其聯盟夥伴或授權人的商標。未經 kigobook 事先書面許可，您不得使用此類商標。Shopify 的名稱、標誌、產品和服務名稱、設計和標語是 Shopify 的商標。服務中的所有其他名稱、標誌、產品和服務名稱、設計和標語均為其各自所有者的商標。 第 7...
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隱私權政策
上次更新時間：2025年10月19日 kigobook 營運此商店與網站，包括所有相關的資訊、內容、功能、工具、產品和服務，旨在為您 (即顧客) 提供完善的購物體驗 (簡稱「本服務」)。kigobook 由 Shopify 技術支援，讓我們得以向您提供服務。本隱私權政策說明我們在您造訪、使用或透過本服務進行購物或其他交易，或以其他方式與我們聯絡時，如何收集、使用和揭露您的個人資訊。如果我們的服務條款與本隱私權政策有任何衝突，則在您個人資訊的收集、處理和揭露事宜方面，以本隱私權政策為準。 請詳閱本隱私權政策。使用與存取任何服務，即表示您已知悉本隱私權政策中所述的資訊收集、使用和揭露方式。 我們收集或處理的個人資訊 當我們使用「個人資訊」一詞時，係指可識別您身分或可合理連結至您或另一個人的資訊。個人資訊不包括匿名收集或已去識別化的資訊，亦即無法識別您身分或無法合理連結至您的資訊。我們可能會根據您與本服務的互動方式、您的居住地，以及適用法律的許可或要求，收集或處理以下類別的個人資訊，包括根據該資訊所推論出的內容： 聯絡詳細資訊 包括您的姓名、地址、帳單地址、運送地址、電話號碼和電子郵件地址。 財務資訊 包括信用卡、簽帳金融卡與金融帳戶號碼、付款卡資訊、金融帳戶資訊、交易詳細資訊、付款方式、付款確認及其他付款詳細資訊。 帳號資訊 包括您的使用者名稱、密碼、安全性問題、偏好設定和帳號設定。 交易資訊 包括您檢視、放入購物車、加入願望清單、購買、退貨、換貨或取消的品項，以及您的過往交易記錄。 與我們聯絡 包括您與我們通訊時所提供的資訊，例如向顧客支援提出查詢時所填寫的內容。 裝置資訊 包括關於您裝置、瀏覽器或網路連線的資訊、您的 IP 位址，以及其他獨特識別碼。 使用資訊 包括您與本服務互動的相關資訊，例如您瀏覽本服務或與之互動的方式和時間。 個人資訊來源 我們可能會從以下來源收集個人資訊： 直接由您提供 包括在您建立帳號、造訪或使用本服務、與我們聯絡，或以其他方式向我們提供您的個人資訊時； 透過本服務自動收集 包括來自您使用我們的產品或服務、造訪我們網站時的裝置，以及透過 Cookie 或類似技術所取得的資訊； 來自我們的服務供應商 包括當我們委託他們提供特定技術，或代表我們收集或處理您的個人資訊時； 來自我們的合作夥伴或其他第三方。 我們如何使用您的個人資訊 根據您與我們互動的方式或所使用的服務類型，我們可能會將您的個人資訊用於以下目的： 提供、調整並改善本服務。 我們會使用您的個人資訊來提供本服務，包括履行您與我們簽訂的合約；處理您的付款；完成您的訂單；記住您的偏好和感興趣的品項；傳送與帳號相關的通知；處理購買、退貨、換貨或其他交易；建立、維護並以其他方式管理您的帳號；安排出貨；協助辦理退換貨；讓您能夠發表評論；以及為您打造個人化購物體驗，例如推薦與您購買記錄相關的產品。其中可能包括利用您的個人資訊，更精準地調整與改善本服務。 行銷和廣告。 我們會將您的個人資訊用於行銷和促銷用途，例如透過電子郵件、簡訊或郵寄方式向您傳送行銷、廣告和促銷訊息，並根據您先前購買、加入購物車的產品或利用本服務的其他活動，在本服務或其他網站上向您顯示產品或服務的線上廣告。 安全性和詐騙預防。 我們會使用您的個人資訊來驗證您的帳號；提供安全的付款和購物體驗；偵測、調查可能的詐騙、非法、不安全或惡意活動並採取行動；保護公共安全；以及保障我們的服務安全無虞。如果您選擇使用本服務並註冊帳號，則須自行負責妥善保管帳號憑證。強烈建議您不要與他人分享您的使用者名稱、密碼或其他登入詳情。 與您聯絡。 我們會使用您的個人資訊來提供顧客支援、回應您的要求、提供有效服務，並維持與您的商業關係。 法律原因。 我們會使用您的個人資訊以遵守適用法律，或因應有效的法律程序，包括來自執法機關或政府單位的要求，並用於調查或參與民事證據開示、潛在或實際的訴訟，或其他對抗制訴訟程序，以及執行或調查可能違反我們條款或政策的情況。 我們如何揭露個人資訊 在某些情況下，我們可能會基於受本隱私權政策約束的正當目的，向第三方揭露您的個人資訊。此類情況可能包括： 與 Shopify、供應商及其他代表我們提供服務的第三方分享 (例如：IT 管理、付款處理、資料分析、顧客支援、雲端儲存空間、訂單履行和出貨)。 與商業和行銷合作夥伴分享，以便向您提供行銷服務及投放廣告。例如，我們會根據您在不同商家和網站上的線上活動，透過 Shopify 與第三方服務合作，支援個人化廣告。 我們的商業和行銷合作夥伴會依其各自的隱私權聲明使用您的資訊。根據您的所在地，您可能有權要求我們不要根據您在不同商家和網站上的線上活動，分享您的資訊以投放目標式廣告和行銷內容。您可以在此處行使選擇退出這些用途的 權利 當您指示、要求我們，或以其他方式同意我們向第三方揭露某些資訊時，例如用於產品出貨，或透過社群媒體小工具或登入整合功能使用服務。 與我們的附屬公司或企業集團內的其他成員分享。 在商業交易 (例如合併或破產) 中，為遵守任何適用的法律義務 (包括回應傳票、搜索令或類似要求)、執行任何適用的服務條款或政策，以及為保護或捍衛本服務、我們的權益，以及我們使用者或他人的權利時。 與 Shopify 的關係 本服務由 Shopify 提供託管，且 Shopify 會收集與處理關於您存取與使用本服務的個人資訊，以提供並改善服務內容。您提交至本服務的資訊將會傳輸並分享給 Shopify，以及可能位於您居住國以外地區的第三方，以便為您提供與改善服務。此外，為了保護、拓展並改善我們的業務，我們會使用某些由 Shopify 提供的強化功能，這些功能會結合您與我們商店、其他商家和 Shopify 互動時所取得的資料和資訊。為提供這些強化功能，Shopify 可能會使用所收集關於您與我們商店、其他商家和 Shopify 之間互動的個人資訊。在這些情況下，Shopify 將負責處理您的個人資訊，包括回應您針對這些用途所行使之個人資訊使用權利的要求。若要深入瞭解 Shopify 如何使用您的個人資訊，以及任何您可能擁有的權利，請造訪 Shopify 消費者隱私權政策 。根據您所居住的地區，您可以在此處行使某些與您個人資訊相關的權利...
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